الشروط والأحكام

مرحبًا بك في متجرنا الإلكتروني. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل إتمام أي عملية شراء من خلال موقعنا أو صفحتنا الإلكترونية. باستخدامك لهذا الموقع أو طلب المنتجات من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

جميع المنتجات المعروضة هي كما هي موصوفة من حيث المقاسات والخامة والصور.

الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، ولكن السعر الثابت هو السعر وقت تأكيد الطلب.

بعض المنتجات قد تكون محدودة الكمية أو مخصصة حسب الطلب.

يمكن إتمام الطلب عبر الموقع أو من خلال وسائل التواصل الرسمية المذكورة.

الدفع يتم عن طريق: بوابات الدفع الإلكتروني

تأكيد الطلب يتم فقط بعد تأكيد الدفع أو ترتيبات الدفع المسبق.

يتم شحن الطلبات خلال [1-3 أيام عمل] بعد تأكيد الدفع.

مدة التوصيل تختلف حسب موقع العميل، وتتراوح بين [1-5 أيام عمل محليًا].

رسوم الشحن: يتم توضيحها عند إتمام الطلب / مجانية فوق مبلغ معين.

لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات المخصصة حسب الطلب (مثل النقش أو القياسات الخاصة).

يُسمح بالاستبدال خلال 3 أيام من الاستلام في حالة وجود خطأ في الطلب أو عيب في المنتج.

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.

يتحمل العميل رسوم الشحن في حالة الإرجاع أو الاستبدال إلا في حال كان الخطأ من المتجر.

المنتجات اليدوية لا تخضع لضمان طويل الأمد، ولكن نضمن سلامة المنتج عند الاستلام.

لا نتحمل مسؤولية سوء الاستخدام أو تلف المنتج بسبب الماء أو المواد الكيميائية أو التخزين الخاطئ.

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية ولن نشاركها مع أي طرف ثالث خارج إطار العملية التجارية.

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين سلطنة عمان وأي نزاع يخضع لاختصاص محاكمها.